Hurtig levering
Fremragende Trustpilot
Op til 20% Rabat på nye medlemsordrer
Kurv
The Best Service is No Service
Af: Bill Price, David Jaffe, B Price Engelsk Hardback
SPAR
kr 104
The Best Service is No Service
Af: Bill Price, David Jaffe, B Price Engelsk Hardback
Praise for The Best Service Is No Service "A very sharp and practical treatise on why so many call centers and service operations are playing with the wrong deck of cards altogether. We strongly recommend it to anyone involved in customer service issues. " -Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D.
Kampagne pris Velkomst pris 198 kr
Medlemspris 208 kr
Kampagnepris og medlemspris er kun for medlemmer. Du bliver automatisk medlem når du køber til medlems- og kampagnepris. Få 7 dages gratis medlemskab (herefter automatisk 89 kr/30 dage). Læs mere om fordelene
Gratis fragt
5 - 7 hverdage
10 kr
Lavt pakkegebyr
Normalpris 302 kr
Fragt: 59 kr
7 - 10 hverdage
20 kr
Pakkegebyr
Spar 104 kr
Velkommen 20%
God 15.773 anmeldelser på
Praise for The Best Service Is No Service "A very sharp and practical treatise on why so many call centers and service operations are playing with the wrong deck of cards altogether. We strongly recommend it to anyone involved in customer service issues. " -Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D.
Se mere i:
Produktdetaljer
Sprog: Engelsk
Sider: 336
ISBN-13: 9780470189085
Indbinding: Hardback
Udgave:
ISBN-10: 0470189088
Kategori: Kundeservice
Udg. Dato: 9 apr 2008
Længde: 31mm
Bredde: 233mm
Højde: 157mm
Oplagsdato: 9 apr 2008
Forfatter(e): Bill Price, David Jaffe, B Price
Forfatter(e) Bill Price, David Jaffe, B Price


Kategori Kundeservice


Sprog Engelsk


Indbinding Hardback


Sider 336


Udgave


Længde 31mm


Bredde 233mm


Højde 157mm

MEDLEMSFORDELE
GRATIS FRAGT
SPAR OP TIL 90%
Andre har også købt
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 262

kr 349
Normalpris
kr 271
Medlemspris
SPAR
kr 87
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 199

kr 320
Normalpris
kr 211
Medlemspris
SPAR
kr 121
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 380

kr 499
Normalpris
kr 392
Medlemspris
SPAR
kr 119
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 148

kr 199
Normalpris
kr 153
Medlemspris
SPAR
kr 51
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 919

kr 1.499
Normalpris
kr 977
Medlemspris
SPAR
kr 580
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 29

kr 134
Normalpris
kr 40
Medlemspris
SPAR
kr 105
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 182

kr 250
Normalpris
kr 189
Medlemspris
SPAR
kr 68
BOG (HÆFTET)
Kampagne pris kr 188

kr 269
Normalpris
kr 196
Medlemspris
SPAR
kr 81
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 203

kr 300
Normalpris
kr 213
Medlemspris
SPAR
kr 97
BOG (HÆFTET)
Kampagne pris kr 27

kr 227
Normalpris
kr 47
Medlemspris
SPAR
kr 200
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 211

kr 299
Normalpris
kr 220
Medlemspris
SPAR
kr 88
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 199

kr 300
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 101
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 119

kr 120
Normalpris
kr 119
Medlemspris
SPAR
kr 1
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 165

kr 197
Normalpris
kr 168
Medlemspris
SPAR
kr 32
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 191

kr 300
Normalpris
kr 202
Medlemspris
SPAR
kr 109
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 223

kr 299
Normalpris
kr 231
Medlemspris
SPAR
kr 76
BOG (HÆFTET)
Kampagne pris kr 164

kr 199
Normalpris
kr 168
Medlemspris
SPAR
kr 35
BOG (HÆFTET)
Kampagne pris kr 211

kr 299
Normalpris
kr 220
Medlemspris
SPAR
kr 88
BOG (INDBUNDET)
Kampagne pris kr 216

kr 279
Normalpris
kr 222
Medlemspris
SPAR
kr 63
BOG (HÆFTET)
Kampagne pris kr 207

kr 269
Normalpris
kr 213
Medlemspris
SPAR
kr 62
Vi anbefaler også
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 198

kr 266
Normalpris
kr 205
Medlemspris
SPAR
kr 68
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 191

kr 287
Normalpris
kr 201
Medlemspris
SPAR
kr 96
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 172

kr 215
Normalpris
kr 176
Medlemspris
SPAR
kr 43
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 178

kr 220
Normalpris
kr 182
Medlemspris
SPAR
kr 42
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 268

kr 350
Normalpris
kr 276
Medlemspris
SPAR
kr 82
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 172

kr 207
Normalpris
kr 176
Medlemspris
SPAR
kr 35
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 105

kr 108
Normalpris
kr 105
Medlemspris
SPAR
kr 3
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 146

kr 168
Normalpris
kr 148
Medlemspris
SPAR
kr 22
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 165

kr 204
Normalpris
kr 169
Medlemspris
SPAR
kr 39
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 147

kr 151
Normalpris
kr 147
Medlemspris
SPAR
kr 4
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 363

kr 491
Normalpris
kr 376
Medlemspris
SPAR
kr 128
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 514

kr 597
Normalpris
kr 522
Medlemspris
SPAR
kr 83
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 957

kr 1.038
Normalpris
kr 965
Medlemspris
SPAR
kr 81
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 220

kr 310
Normalpris
kr 229
Medlemspris
SPAR
kr 90
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 706

kr 844
Normalpris
kr 720
Medlemspris
SPAR
kr 138
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 170

kr 204
Normalpris
kr 173
Medlemspris
SPAR
kr 34
BOG (HARDBACK)
Kampagne pris kr 204

kr 257
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 53
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 400

kr 544
Normalpris
kr 414
Medlemspris
SPAR
kr 144
BOG (PAPERBACK)
Kampagne pris kr 320

kr 397
Normalpris
kr 328
Medlemspris
SPAR
kr 77