Borgernes retssikkerhed og ret til inddragelse i sagsbehandlingen er helt fundamentale principper i moderne socialt arbejde. Men disse to nøglebegreber – borgerinddragelse og retssikkerhed – er svære at håndtere i det praktiske sociale arbejde, hvor socialrådgiveren skal administrere bådedet sociale systems generelle regler og borgerens individuelle behov og ønsker. Det er ikke altid, at bestemmelserne i Retssikkerhedsloven og den øvrige lovgivning overholdes.  For at sikre at borgeren får den hjælp og behandling, han eller hun har krav på, er det essentielt, at socialarbejderen ved, hvordan lovgivningen regulerer forholdet mellem borgeren og det offentlige system. Det kan denne bog medvirke til.  Borgerinddragelse og retssikkerhed i socialt arbejde gennemgår tre hovedområder i det sociale forvaltningsarbejde. I bogens første del beskrives det juridiske perspektiv med udgangspunkt i Retssikkerhedslovens §4, der sikrer borgerens mulighed for at medvirke ved sagsbehandlingen. Anden del undersøger borgerinddragelsens konkrete indhold, de social-politiske baggrunde og en række forvaltningsmæssige konsekvenser. I tredje og sidste del analyseres forventningerne til socialrådgiverens praksis samt de rammer og muligheder, der gives for det sociale arbejde.  Bogen henvender sig til studerende og undervisere på de sociale højskoler, men vil også være relevant for visse fag på universiteterne. Ledere, politikere og andre med interesse i velfærds-systemet vil også kunne hente vigtig viden i bogen.  Ingelise Bech Hansen er cand.jur., Helle Nørrelykke er cand.scient.soc. og socionom og Hanne Sjelborg er cand.scient.pol. og cand.mag. De underviser alle tre på Den sociale Højskole i Odense.