Hurtig levering
Fremragende Trustpilot
Op til 20% Rabat på nye medlemsordrer
Kurv

How to Win Customers in the Digital World

Af: Al Dunn, Peter Vervest Engelsk Paperback
SPAR
kr 99

How to Win Customers in the Digital World

Af: Al Dunn, Peter Vervest Engelsk Paperback
Providing a template for seizing the opportunities offfered by digital business technologies, this book presents six real-life cases to demonstrate both the power and risks involved. The authors - both experienced professionals in management education and telecommunications - introduce Total Action concepts and methodologies - where every activity inside the organization is directly relevant for its customers. Winners use these to make front-line people the point of decision making, to unlock information about customers, and to manage the fulfillment of their commitments. The result is a discovery tour of new management concepts that will help your business triumph in todays digital world.
From the reviews: "This book is mandatory reading for every manager and professional." - Thomas Middelhoff, Chairman & CEO Bertelsmann AG; "This is a powerful and straightforward starting point for all managers and organizations seeking to master the new frontiers of business." A.-W. Scheer, Chairman of the Supervisory Board IDS Scheer AG
Eksklusiv medlemspris 407 kr
Medlemspris 417 kr
Eksklusiv medlemspris og medlemspris er kun for medlemmer. Du bliver automatisk medlem når du køber til eksklusiv medlemspris eller medlemspris. Få 7 dages gratis medlemskab (herefter automatisk 89 kr/30 dage). Læs mere om fordelene
Gratis fragt
23 - 25 hverdage
10 kr
Lavt pakkegebyr
Normalpris 506 kr
Fragt: 59 kr
23 - 25 hverdage
20 kr
Pakkegebyr
Spar 99 kr
Se vores konkurrenters priser her
God 15.875 anmeldelser på
Providing a template for seizing the opportunities offfered by digital business technologies, this book presents six real-life cases to demonstrate both the power and risks involved. The authors - both experienced professionals in management education and telecommunications - introduce Total Action concepts and methodologies - where every activity inside the organization is directly relevant for its customers. Winners use these to make front-line people the point of decision making, to unlock information about customers, and to manage the fulfillment of their commitments. The result is a discovery tour of new management concepts that will help your business triumph in todays digital world.
From the reviews: "This book is mandatory reading for every manager and professional." - Thomas Middelhoff, Chairman & CEO Bertelsmann AG; "This is a powerful and straightforward starting point for all managers and organizations seeking to master the new frontiers of business." A.-W. Scheer, Chairman of the Supervisory Board IDS Scheer AG
Produktdetaljer
Sprog: Engelsk
Sider: 250
ISBN-13: 9783642630651
Indbinding: Paperback
Udgave:
ISBN-10: 3642630650
Udg. Dato: 9 sep 2012
Længde: 0mm
Bredde: 235mm
Højde: 155mm
Forlag: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Oplagsdato: 9 sep 2012
Forfatter(e): Al Dunn, Peter Vervest
Forfatter(e) Al Dunn, Peter Vervest


Kategori Ledelse og teknikker


Sprog Engelsk


Indbinding Paperback


Sider 250


Udgave


Længde 0mm


Bredde 235mm


Højde 155mm


Udg. Dato 9 sep 2012


Oplagsdato 9 sep 2012

MEDLEMSFORDELE
GRATIS FRAGT
SPAR OP TIL 90%
Andre har også købt
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 214

kr 299
Normalpris
kr 223
Medlemspris
SPAR
kr 85
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 294

kr 399
Normalpris
kr 305
Medlemspris
SPAR
kr 105
E-BOG
Eksklusiv medlemspris kr 50

kr 71
Normalpris
kr 52
Medlemspris
SPAR
kr 21
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 166

kr 175
Normalpris
kr 167
Medlemspris
SPAR
kr 9
E-BOG
Eksklusiv medlemspris kr 62

kr 89
Normalpris
kr 65
Medlemspris
SPAR
kr 27
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 198

kr 258
Normalpris
kr 204
Medlemspris
SPAR
kr 60
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 89

kr 89
Normalpris
kr 89
Medlemspris
E-BOG
Eksklusiv medlemspris kr 118

kr 139
Normalpris
kr 120
Medlemspris
SPAR
kr 21
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 166

kr 175
Normalpris
kr 167
Medlemspris
SPAR
kr 9
E-BOG
Eksklusiv medlemspris kr 118

kr 139
Normalpris
kr 120
Medlemspris
SPAR
kr 21
BOG (ANDET)
Eksklusiv medlemspris kr 200

kr 220
Normalpris
kr 202
Medlemspris
SPAR
kr 20
E-BOG
Eksklusiv medlemspris kr 55

kr 69
Normalpris
kr 56
Medlemspris
SPAR
kr 14
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 210

kr 210
Normalpris
kr 210
Medlemspris
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 184

kr 249
Normalpris
kr 191
Medlemspris
SPAR
kr 65
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 307

kr 340
Normalpris
kr 310
Medlemspris
SPAR
kr 33
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 214

kr 320
Normalpris
kr 225
Medlemspris
SPAR
kr 106
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 320
Normalpris
kr 211
Medlemspris
SPAR
kr 121
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 191

kr 269
Normalpris
kr 199
Medlemspris
SPAR
kr 78
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
Vi anbefaler også
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 485

kr 619
Normalpris
kr 498
Medlemspris
SPAR
kr 134
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 367

kr 450
Normalpris
kr 375
Medlemspris
SPAR
kr 83
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 455

kr 518
Normalpris
kr 461
Medlemspris
SPAR
kr 63
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 446

kr 563
Normalpris
kr 458
Medlemspris
SPAR
kr 117
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 159

kr 168
Normalpris
kr 160
Medlemspris
SPAR
kr 9
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 528

kr 619
Normalpris
kr 537
Medlemspris
SPAR
kr 91
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 367

kr 450
Normalpris
kr 375
Medlemspris
SPAR
kr 83
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 331

kr 495
Normalpris
kr 347
Medlemspris
SPAR
kr 164
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 385

kr 427
Normalpris
kr 389
Medlemspris
SPAR
kr 42
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 288

kr 337
Normalpris
kr 293
Medlemspris
SPAR
kr 49
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 485

kr 619
Normalpris
kr 498
Medlemspris
SPAR
kr 134
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 204

kr 269
Normalpris
kr 211
Medlemspris
SPAR
kr 65
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 221

kr 247
Normalpris
kr 224
Medlemspris
SPAR
kr 26
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 173

kr 213
Normalpris
kr 177
Medlemspris
SPAR
kr 40
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 179

kr 224
Normalpris
kr 184
Medlemspris
SPAR
kr 45
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 123

kr 127
Normalpris
kr 123
Medlemspris
SPAR
kr 4
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 490

kr 563
Normalpris
kr 497
Medlemspris
SPAR
kr 73
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 462

kr 563
Normalpris
kr 472
Medlemspris
SPAR
kr 101