Hurtig levering
Fremragende Trustpilot
Op til 20% Rabat på nye medlemsordrer
Kurv
Customer Relationship Management
Af: Riad A. Ajami, Gerhard Raab, G. Jason Goddard Engelsk Paperback
SPAR
kr 28
Customer Relationship Management
Af: Riad A. Ajami, Gerhard Raab, G. Jason Goddard Engelsk Paperback
Customer Relationship Management is the first book to explore the benefits to the firm of a globally integrated approach to the management philosophy of Customer Relationship Management (CRM). The best hope for achieving a sustainable competitive advantage in a global marketplace is by means of better understanding which customers are in the best position to experience long-term, profitable relationships for the globally oriented firm. This book offers both an academic and a practical viewpoint of the importance of CRM in a global framework. It integrates the topics of knowledge management, total quality management, and relationship marketing with the goal of explaining the benefits of CRM for internationally active firms. The authors have included six case studies which allow the reader to undertake the role of CRM consultant in a ''learning by doing'' approach. The book should be required reading for all business executives who desire a customer-oriented approach to success, and for all students of business who desire to gain insight into a relationship management approach which will become ever-more important in the years ahead.
Eksklusiv medlemspris 332 kr
Medlemspris 335 kr
Eksklusiv medlemspris og medlemspris er kun for medlemmer. Du bliver automatisk medlem når du køber til eksklusiv medlemspris eller medlemspris. Få 7 dages gratis medlemskab (herefter automatisk 89 kr/30 dage). Læs mere om fordelene
Gratis fragt
Udkommer 24-06-2024
10 kr
Lavt pakkegebyr
OBS! Udkommer 24-06-2024
Normalpris 360 kr
Fragt: 59 kr
Udkommer 24-06-2024
20 kr
Pakkegebyr
OBS! Udkommer 24-06-2024
Spar 28 kr
Se vores konkurrenters priser her
God 15.866 anmeldelser på
Customer Relationship Management is the first book to explore the benefits to the firm of a globally integrated approach to the management philosophy of Customer Relationship Management (CRM). The best hope for achieving a sustainable competitive advantage in a global marketplace is by means of better understanding which customers are in the best position to experience long-term, profitable relationships for the globally oriented firm. This book offers both an academic and a practical viewpoint of the importance of CRM in a global framework. It integrates the topics of knowledge management, total quality management, and relationship marketing with the goal of explaining the benefits of CRM for internationally active firms. The authors have included six case studies which allow the reader to undertake the role of CRM consultant in a ''learning by doing'' approach. The book should be required reading for all business executives who desire a customer-oriented approach to success, and for all students of business who desire to gain insight into a relationship management approach which will become ever-more important in the years ahead.
Forudbestilling - Få besked når varen er på lager!
Produktdetaljer
Sprog: Engelsk
Sider: 214
ISBN-13: 9781032838021
Indbinding: Paperback
Udgave:
ISBN-10: 1032838027
Udg. Dato: 24 jun 2024
Længde: 0mm
Bredde: 234mm
Højde: 156mm
Oplagsdato: 24 jun 2024
Forfatter(e) Riad A. Ajami, Gerhard Raab, G. Jason Goddard


Kategori Produktionsstyring og kvalitetsledelse


Sprog Engelsk


Indbinding Paperback


Sider 214


Udgave


Længde 0mm


Bredde 234mm


Højde 156mm


Udg. Dato 24 jun 2024


Oplagsdato 24 jun 2024

MEDLEMSFORDELE
GRATIS FRAGT
SPAR OP TIL 90%
Andre har også købt
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 200

kr 280
Normalpris
kr 208
Medlemspris
SPAR
kr 80
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 320
Normalpris
kr 211
Medlemspris
SPAR
kr 121
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 380

kr 499
Normalpris
kr 392
Medlemspris
SPAR
kr 119
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 214

kr 320
Normalpris
kr 225
Medlemspris
SPAR
kr 106
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 188

kr 269
Normalpris
kr 196
Medlemspris
SPAR
kr 81
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 203

kr 300
Normalpris
kr 213
Medlemspris
SPAR
kr 97
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 919

kr 1.499
Normalpris
kr 977
Medlemspris
SPAR
kr 580
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 183

kr 270
Normalpris
kr 192
Medlemspris
SPAR
kr 87
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 25

kr 227
Normalpris
kr 45
Medlemspris
SPAR
kr 202
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 154

kr 229
Normalpris
kr 162
Medlemspris
SPAR
kr 75
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 179

kr 249
Normalpris
kr 186
Medlemspris
SPAR
kr 70
BOG (ANDET)
Eksklusiv medlemspris kr 306

kr 450
Normalpris
kr 320
Medlemspris
SPAR
kr 144
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 149

kr 249
Normalpris
kr 159
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 164

kr 199
Normalpris
kr 168
Medlemspris
SPAR
kr 35
LYDBOG
Eksklusiv medlemspris kr 95

kr 129
Normalpris
kr 98
Medlemspris
SPAR
kr 34
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 297

kr 350
Normalpris
kr 302
Medlemspris
SPAR
kr 53
Vi anbefaler også
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 446

kr 506
Normalpris
kr 452
Medlemspris
SPAR
kr 60
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 341

kr 371
Normalpris
kr 344
Medlemspris
SPAR
kr 30
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 289

kr 348
Normalpris
kr 295
Medlemspris
SPAR
kr 59
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 323

kr 619
Normalpris
kr 353
Medlemspris
SPAR
kr 296
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 314

kr 336
Normalpris
kr 316
Medlemspris
SPAR
kr 22
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 179

kr 224
Normalpris
kr 184
Medlemspris
SPAR
kr 45
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 293

kr 427
Normalpris
kr 306
Medlemspris
SPAR
kr 134
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 367

kr 450
Normalpris
kr 375
Medlemspris
SPAR
kr 83
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 428

kr 484
Normalpris
kr 434
Medlemspris
SPAR
kr 56
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 455

kr 518
Normalpris
kr 461
Medlemspris
SPAR
kr 63
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 220

kr 247
Normalpris
kr 223
Medlemspris
SPAR
kr 27
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 455

kr 518
Normalpris
kr 461
Medlemspris
SPAR
kr 63
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 490

kr 563
Normalpris
kr 497
Medlemspris
SPAR
kr 73
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 761

kr 1.014
Normalpris
kr 786
Medlemspris
SPAR
kr 253
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 402

kr 450
Normalpris
kr 407
Medlemspris
SPAR
kr 48
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 525

kr 675
Normalpris
kr 540
Medlemspris
SPAR
kr 150