Hurtig levering
Fremragende Trustpilot
Op til 20% Rabat på nye medlemsordrer
Kurv

Relationship Marketing

SPAR
kr 130

Relationship Marketing

Relationship Marketing has been written in a highly accessible way to ensure clear understanding and ignite the reader''s interest. The author presents a critical overview of the subject to enable students to engage with issues, and discuss and debate points raised in the text. A wealth of case studies are included throughout allowing students to see how the theory may be transferred through to practice for example BMW Mini, Guinness and Metro. The text begins by looking at how and why relationship marketing originated, before exploring issues surrounding customer relationships. Consideration is given to topics such as customer satisfaction, retaining customers, customer loyalty, and customer relationship management. Part three discusses different types of relationships, such as e-relationships and supplier relationships, as well as considering both internal and external relationships. The text concludes with a section on the implications, both for organisations and for the future. Online Resource Centre For lecturers: Answers to case and discussion questionsPowerPoint slidesFor students: Internet exercisesWeb linksExtra case materialFlashcard glossary
Eksklusiv medlemspris 691 kr
Medlemspris 704 kr
Denne pris er kun for medlemmer. Du bliver automatisk medlem når du køber til denne pris. Prøv 7 dages gratis medlemskab (herefter automatisk 89 kr/30 dage). Læs mere om fordelene
Gratis fragt
23 - 25 hverdage
10 kr
Lavt pakkegebyr
Normalpris 821 kr
Fragt: 59 kr
23 - 25 hverdage
20 kr
Pakkegebyr
Spar 130 kr
Se vores konkurrenters priser her
God 15.890 anmeldelser på
Relationship Marketing has been written in a highly accessible way to ensure clear understanding and ignite the reader''s interest. The author presents a critical overview of the subject to enable students to engage with issues, and discuss and debate points raised in the text. A wealth of case studies are included throughout allowing students to see how the theory may be transferred through to practice for example BMW Mini, Guinness and Metro. The text begins by looking at how and why relationship marketing originated, before exploring issues surrounding customer relationships. Consideration is given to topics such as customer satisfaction, retaining customers, customer loyalty, and customer relationship management. Part three discusses different types of relationships, such as e-relationships and supplier relationships, as well as considering both internal and external relationships. The text concludes with a section on the implications, both for organisations and for the future. Online Resource Centre For lecturers: Answers to case and discussion questionsPowerPoint slidesFor students: Internet exercisesWeb linksExtra case materialFlashcard glossary
Produktdetaljer
Sprog: Engelsk
Sider: 374
ISBN-13: 9780199211562
Indbinding: Paperback
Udgave:
ISBN-10: 0199211566
Kategori: Salg og marketing
Udg. Dato: 26 feb 2009
Længde: 17mm
Bredde: 245mm
Højde: 189mm
Forlag: Oxford University Press
Oplagsdato: 26 feb 2009
Forfatter(e) Mark (Principal Lecturer in Marketing Godson, Mark Godson


Kategori Salg og marketing


Sprog Engelsk


Indbinding Paperback


Sider 374


Udgave


Længde 17mm


Bredde 245mm


Højde 189mm


Udg. Dato 26 feb 2009


Oplagsdato 26 feb 2009

MEDLEMSFORDELE
GRATIS FRAGT
SPAR OP TIL 90%
Andre har også købt
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 380

kr 499
Normalpris
kr 392
Medlemspris
SPAR
kr 119
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 279
Normalpris
kr 207
Medlemspris
SPAR
kr 80
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 214

kr 320
Normalpris
kr 225
Medlemspris
SPAR
kr 106
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 105

kr 120
Normalpris
kr 107
Medlemspris
SPAR
kr 15
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 184

kr 299
Normalpris
kr 196
Medlemspris
SPAR
kr 115
BOG (FYSISK BOG)
Eksklusiv medlemspris kr 200

kr 200
Normalpris
kr 200
Medlemspris
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 919

kr 1.499
Normalpris
kr 977
Medlemspris
SPAR
kr 580
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 182

kr 250
Normalpris
kr 189
Medlemspris
SPAR
kr 68
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 172

kr 249
Normalpris
kr 180
Medlemspris
SPAR
kr 77
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 200

kr 280
Normalpris
kr 208
Medlemspris
SPAR
kr 80
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 191

kr 269
Normalpris
kr 199
Medlemspris
SPAR
kr 78
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 95

kr 120
Normalpris
kr 98
Medlemspris
SPAR
kr 25
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 166

kr 201
Normalpris
kr 170
Medlemspris
SPAR
kr 35
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 320
Normalpris
kr 211
Medlemspris
SPAR
kr 121
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 565

kr 883
Normalpris
kr 597
Medlemspris
SPAR
kr 318
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 167

kr 250
Normalpris
kr 175
Medlemspris
SPAR
kr 83
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 168

kr 229
Normalpris
kr 174
Medlemspris
SPAR
kr 61
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 244

kr 299
Normalpris
kr 250
Medlemspris
SPAR
kr 55
Vi anbefaler også
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 504

kr 620
Normalpris
kr 516
Medlemspris
SPAR
kr 116
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 476

kr 552
Normalpris
kr 484
Medlemspris
SPAR
kr 76
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 577

kr 675
Normalpris
kr 587
Medlemspris
SPAR
kr 98
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 675

kr 754
Normalpris
kr 683
Medlemspris
SPAR
kr 79
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 525

kr 607
Normalpris
kr 533
Medlemspris
SPAR
kr 82
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 840

kr 1.014
Normalpris
kr 857
Medlemspris
SPAR
kr 174
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 562

kr 664
Normalpris
kr 572
Medlemspris
SPAR
kr 102
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 503

kr 619
Normalpris
kr 515
Medlemspris
SPAR
kr 116
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 627

kr 788
Normalpris
kr 643
Medlemspris
SPAR
kr 161
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 759

kr 855
Normalpris
kr 769
Medlemspris
SPAR
kr 96
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 502

kr 586
Normalpris
kr 510
Medlemspris
SPAR
kr 84
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 402

kr 450
Normalpris
kr 407
Medlemspris
SPAR
kr 48
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 647

kr 766
Normalpris
kr 659
Medlemspris
SPAR
kr 119
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 889

kr 1.014
Normalpris
kr 902
Medlemspris
SPAR
kr 125
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 562

kr 664
Normalpris
kr 572
Medlemspris
SPAR
kr 102
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 485

kr 619
Normalpris
kr 498
Medlemspris
SPAR
kr 134
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 323

kr 619
Normalpris
kr 353
Medlemspris
SPAR
kr 296
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 536

kr 630
Normalpris
kr 545
Medlemspris
SPAR
kr 94
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 455

kr 518
Normalpris
kr 461
Medlemspris
SPAR
kr 63