Hurtig levering
Fremragende Trustpilot
Op til 20% Rabat på nye medlemsordrer
Kurv
The Multichannel Challenge
Af: Lindsay Bruce, Rod Street, Hugh Wilson Engelsk Paperback
SPAR
kr 68
The Multichannel Challenge
Af: Lindsay Bruce, Rod Street, Hugh Wilson Engelsk Paperback
While innovation in products and services continues apace, today’s competitive strategy is equally based on innovation in the route to market. Tesco.com, Direct Line, First Direct and easyJet are just a few examples of innovative channel strategies as a key component of the value proposition. We find ourselves in a multi-channel world.

This book is drawn from the experience of major companies such as IBM, First Direct, Taylor Woodrow and BT. Lessons are explained clearly: be Multi not multiple; channels as weapons; think combinations; design from the top, but think people and measure it. The key concepts are backed by carefully tested practical advice from making organisational change to understanding channel metrics. Based on work from Cranfield''s world leading Customer Management Forum, this is the essential practical guide for senior management in key areas like marketing, sales, customer services and strategy.
Eksklusiv medlemspris 472 kr
Medlemspris 479 kr
Eksklusiv medlemspris og medlemspris er kun for medlemmer. Du bliver automatisk medlem når du køber til eksklusiv medlemspris eller medlemspris. Få 7 dages gratis medlemskab (herefter automatisk 89 kr/30 dage). Læs mere om fordelene
Gratis fragt
23 - 25 hverdage
10 kr
Lavt pakkegebyr
Normalpris 540 kr
Fragt: 59 kr
23 - 25 hverdage
20 kr
Pakkegebyr
Spar 68 kr
Se vores konkurrenters priser her
God 15.868 anmeldelser på
While innovation in products and services continues apace, today’s competitive strategy is equally based on innovation in the route to market. Tesco.com, Direct Line, First Direct and easyJet are just a few examples of innovative channel strategies as a key component of the value proposition. We find ourselves in a multi-channel world.

This book is drawn from the experience of major companies such as IBM, First Direct, Taylor Woodrow and BT. Lessons are explained clearly: be Multi not multiple; channels as weapons; think combinations; design from the top, but think people and measure it. The key concepts are backed by carefully tested practical advice from making organisational change to understanding channel metrics. Based on work from Cranfield''s world leading Customer Management Forum, this is the essential practical guide for senior management in key areas like marketing, sales, customer services and strategy.
Produktdetaljer
Sprog: Engelsk
Sider: 246
ISBN-13: 9780750687119
Indbinding: Paperback
Udgave:
ISBN-10: 0750687118
Kategori: Salg og marketing
Udg. Dato: 29 feb 2008
Længde: 20mm
Bredde: 242mm
Højde: 188mm
Oplagsdato: 29 feb 2008
Forfatter(e) Lindsay Bruce, Rod Street, Hugh Wilson


Kategori Salg og marketing


Sprog Engelsk


Indbinding Paperback


Sider 246


Udgave


Længde 20mm


Bredde 242mm


Højde 188mm


Udg. Dato 29 feb 2008


Oplagsdato 29 feb 2008

MEDLEMSFORDELE
GRATIS FRAGT
SPAR OP TIL 90%
Andre har også købt
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 200

kr 280
Normalpris
kr 208
Medlemspris
SPAR
kr 80
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 320
Normalpris
kr 211
Medlemspris
SPAR
kr 121
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 214

kr 320
Normalpris
kr 225
Medlemspris
SPAR
kr 106
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 188

kr 269
Normalpris
kr 196
Medlemspris
SPAR
kr 81
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 199

kr 299
Normalpris
kr 209
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 380

kr 499
Normalpris
kr 392
Medlemspris
SPAR
kr 119
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 194

kr 300
Normalpris
kr 205
Medlemspris
SPAR
kr 106
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 919

kr 1.499
Normalpris
kr 977
Medlemspris
SPAR
kr 580
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 214

kr 299
Normalpris
kr 223
Medlemspris
SPAR
kr 85
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 229

kr 299
Normalpris
kr 236
Medlemspris
SPAR
kr 70
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 149

kr 249
Normalpris
kr 159
Medlemspris
SPAR
kr 100
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 297

kr 350
Normalpris
kr 302
Medlemspris
SPAR
kr 53
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 214

kr 320
Normalpris
kr 225
Medlemspris
SPAR
kr 106
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 184

kr 299
Normalpris
kr 196
Medlemspris
SPAR
kr 115
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 175

kr 269
Normalpris
kr 184
Medlemspris
SPAR
kr 94
PAPERBACK
Eksklusiv medlemspris kr 46

kr 46
Normalpris
kr 46
Medlemspris
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 154

kr 180
Normalpris
kr 157
Medlemspris
SPAR
kr 26
BOG (HÆFTET)
Eksklusiv medlemspris kr 188

kr 279
Normalpris
kr 197
Medlemspris
SPAR
kr 91
BOG (INDBUNDET)
Eksklusiv medlemspris kr 220

kr 320
Normalpris
kr 230
Medlemspris
SPAR
kr 100
Vi anbefaler også
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 437

kr 495
Normalpris
kr 443
Medlemspris
SPAR
kr 58
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 128

kr 134
Normalpris
kr 129
Medlemspris
SPAR
kr 6
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 407

kr 506
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 99
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 528

kr 619
Normalpris
kr 537
Medlemspris
SPAR
kr 91
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 472

kr 540
Normalpris
kr 479
Medlemspris
SPAR
kr 68
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 428

kr 484
Normalpris
kr 434
Medlemspris
SPAR
kr 56
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 428

kr 484
Normalpris
kr 434
Medlemspris
SPAR
kr 56
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 428

kr 484
Normalpris
kr 434
Medlemspris
SPAR
kr 56
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 385

kr 427
Normalpris
kr 389
Medlemspris
SPAR
kr 42
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 472

kr 540
Normalpris
kr 479
Medlemspris
SPAR
kr 68
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 410

kr 478
Normalpris
kr 417
Medlemspris
SPAR
kr 68
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 428

kr 484
Normalpris
kr 434
Medlemspris
SPAR
kr 56
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 393

kr 438
Normalpris
kr 398
Medlemspris
SPAR
kr 45
BOG (HARDBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 331

kr 495
Normalpris
kr 347
Medlemspris
SPAR
kr 164
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 367

kr 450
Normalpris
kr 375
Medlemspris
SPAR
kr 83
BOG (PAPERBACK)
Eksklusiv medlemspris kr 376

kr 416
Normalpris
kr 380
Medlemspris
SPAR
kr 40